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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗那桌的设计师正对着屏幕微调logo的笔画弧度——那是当天要交付的第三家的定稿前最后修改。他面前摊着一本翻得卷边的客户需求记录册，每一页都标着不同的修改节点，从创意提案到制作要求，连安装时的墙面材质都记得分明。
印象里最早找我们做logo定制设计与安装服务的客户，是二十年前开本地小馆子的老板。那时候我们还在一间不到二十平的小工作室，挤在老城区的骑楼里，墙面贴满了过往的设计样稿。老板攥着皱巴巴的手写菜单闯进来，裤脚上还沾着刚踩过的大排档油污，开口就说，要个logo，让路过的人在百米外就能认出他家的店。我们前后改了三次，第一次画了个大铁锅，他摇头说太像巷口另一家的；第二次加了个虎头装饰，他说太花哨不像家常菜馆；第三次我们把铁锅和他的姓氏结合，添了个软乎乎的“家”字，连字体的弧度都刻意做了圆钝处理，怕显得太硬。老板当场拍板，说这就是他要的——后来他的店开了三家，新logo还是找我们做的，连分店的位置都选在老城区，说要守着当年的那份烟火气。
这么多年做相关的设计与安装，我们最不缺的是创意，最在乎的是两个“贴”：一是贴客户的根，不能是设计师自嗨的空中楼阁，要懂客户的生意逻辑，比如开在社区的店，logo要亲切，不能太前卫；开在商圈的店，logo要醒目，要能在竞品里跳出来。二是贴场景的理，比如门店外墙logo的高度，要刚好落在人眼平视的最佳区间，不能太高要仰脖子，太低要弯腰瞅；还有安装的平整度，哪怕差一毫米，在阳光下投的影子都会变形，我们的师傅安装时，会用水平仪测三遍，再用手摸一遍，确保每一处都严丝合缝。
我们知道做小生意的老板不容易，怕他们垫资有顾虑，所以设计定稿后，制作环节走代采还支持货到付款——这是我们从二十年前就坚持的规矩，不是要做什么噱头，就是想让客户踏实。而且200多位坐班设计师全程跟进，从创意提案到制作盯控再到安装落地，全是自己人，不外包不转包，每个环节都有人盯，不会让客户的需求在流转中走样。算下来，这么多年累计服务了7000多家客户，有开了十几年的老店，也有刚起步的新店，不少人都是第一次合作后就成了回头客。
上个月有个开社区超市的老板，预算有限，之前找的制作方要先收全款，他担心做出来不符合预期，我们就走代采，等制作好送到店里，他检查没问题再付款，还特意给我们带了两箱自家种的黄皮，说这是他能想到的最实在的感谢。
钦州的大街小巷，很多门店的logo都是我们做的，不管是老城区骑楼里的糖水铺，还是新城区商圈里的连锁便利店，我们都把每一笔设计、每一次安装当回事。有次给一家刚开的宠物店做logo，老板是个刚毕业的年轻人，说要让logo能让小朋友一眼喜欢，我们就加了个圆滚滚的小猫咪，颜色选了浅粉，安装时特意选在门店入口的矮墙处，刚好够小朋友抬头就能摸到，后来老板说，好多小朋友都是冲着logo进去的，这让我们觉得，多花的那点心思都值。
我们不做花里胡哨的噱头，只做扎扎实实的服务，二十年来磨的就是这份用心——不是要做多大的公司，就是要让每一个找我们的客户，都能拿到符合自己心意的结果。