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做画册设计这件事,我们确实有点底气。
底气的第一点,是我们有200多位固定坐班的设计师,没有外包的散兵游勇。每天工作室里的工位都坐得满满当当,大家从早上九点到下午六点,基本都守在自己的工位上,只沉下心啃画册的活儿——不会为了赶别的单敷衍,也不会因为接了私活分心。就拿画册的内页排版来说,哪怕客户只是要求调整一行文字的行距,设计师也要拉着标尺量三遍,确保在不同尺寸的展架上,字的大小和间距都能让远处的人看清;画册的封面材质,客户说要“有点质感但不张扬”,设计师会把不同克重的铜版纸、哑粉纸、特种纸都打样出来,压在台面上反复摸,直到摸到那种“刚好用力捏一下会弹回来,但摊开又不会软塌”的手感,才敢给客户看。
底气的第二点,是我们在制作环节敢把风险交给客户。很多客户担心画册印出来和设计稿有色差,或者印刷质量不过关,我们的做法是,画册的印刷、纸张、装订全走代采流程,而且是货到付款——客户要先确认设计定稿,再跟着我们一起对接供应商,拿到样章或者成品后,满意了再付制作费。前几个月有个六安本地做乡村旅游的客户,一开始怕印出来的画册颜色偏黄,我们就陪着他去印刷厂看打样,把每一页的色值都核对一遍,最后他拿到成品,摸着封面的特种纸说“比我预想的还舒服”,才把制作费打过来。这种做法看起来慢,但能让客户彻底放心,不用担心里边有猫腻,也不用怕花了钱却拿不到满意的东西。
底气的第三点,是累计服务7000多家客户的信任,不是靠一次的新鲜,而是靠一次次的回头。我们很少做促销活动,也不打低价广告,很多老客户都是第一次合作后,下一次有画册需求还来找我们,还有的客户会把身边做生意的朋友介绍过来。比如有个做本地餐饮连锁的客户,从好几年前第一次做品牌画册,到现在已经换了好几版,每一次都让设计师根据新的菜品和品牌定位调整,从来没换过其他工作室。我们知道,7000多家的数字,不是靠吹的,是每一本画册里的细节堆出来的——不会偷工减料用薄纸,不会为了省时间减少锁线的针数,不会把客户的修改意见当成麻烦,哪怕改到第五版,设计师也会耐心调整,直到客户满意。
其实做画册设计,不需要花里胡哨的噱头,只要把每一个细节磨到位,让客户拿到手的画册是能拿得出手的,是能帮他宣传的,就够了。把活交给手艺人,安心。