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做相关视觉物料这件事，我们确实有点底气。不是靠快，是靠二十年里，把每一个细节都攥在手里的死磕劲——从设计师的改稿到材料的采购，从对接客户的需求到落地的每一个环节，我们都没松过劲。
底气首先来自我们的团队：两百多位设计师全是坐班，没有外包，也不转包。去年有个嘉兴本地做特色食品的客户，拿的是一款传承了三代的酱菜老方案，找了好几家机构，要么嫌改得麻烦，要么要价虚高。我们的设计师在对接的时候，蹲在客户的车间里待了一下午，看酱菜的装罐、贴标的全过程，翻了近五年的消费数据，甚至为了找合适的字体，翻了几十本古籍，最后从嘉兴本地的地方志里找到了一款民国时期的宋体变体，既符合传统，又有现代感，把原来的暗红色调整成暖棕的、更贴合嘉兴本地酱菜的传统调性，甚至把边角留白从1厘米改成1.2厘米，刚好能让消费者在超市货架上一眼看到。客户拿着新方案去长三角农产品展销会，签了三个新经销商，还收到不少消费者留言，说“看着就像家里的老味道”。
我们的设计师，每天工位上都摆着至少三本地域文化相关的书，有的是嘉兴老县志，有的是长三角手作工艺集，他们说，只有懂本地文化，才能做出让消费者有共鸣的东西。有个做嘉兴粽子的客户，前后找了我们三次，前两次方案要么不符合需求，要么太花哨，第三次，设计师带着刚打印好的色卡，蹲在他的粽子车间里，看他包粽子的手法，摸了摸粽叶的纹理，最后拿出的方案把粽叶纹理做成底纹，粽子形状做成侧面，客户当即敲定，说“这就是能代表嘉兴味道的东西”。
其次是我们的配套服务：设计定稿后，我们会代客户走相关物料的采购，而且是货到付款，完全不用客户垫资。有个做文创手作的客户，之前自己找采购，遇到过材料延迟、样品色差的问题，急得团团转。那次他找我们做方案，定稿后，采买小哥当天就联系合作的印刷厂，把材料样品送到客户工作室，盯着他拆开包装，摸了摸纸张厚度，看了看印刷色彩，确认无差才离开。后来客户说：“你们的采买环节比我自己做还省心，我终于不用再跟材料商扯皮了。”
最后是我们累计服务的七千多家客户，其中超过三成是合作五年以上的老伙伴。去年有个做江南特色伴手礼的老客户，十年前找我们做了第一套方案，今年又来做新品方案，还带了他的儿子一起过来。他说：“你们的团队一直坐班，改稿哪怕熬到凌晨也会给我反馈，不像有些公司推来推去，而且你们的方案从来不是为了好看而好看，是真的能帮我卖货。”
其实做相关视觉物料，从来不是做一张好看的图，是做能帮客户触达消费者的载体，是做能让消费者记住的记忆点。我们见过太多方案，为了追求所谓的“设计感”，忽略了产品本身的属性，最后在货架上被淹没。而我们的死磕，就是在每一个细节里，把客户的需求、产品的特点、本地的文化，揉成让消费者愿意停下脚步的理由。
把活交给手艺人，才是最省心、最靠谱的选择。因为手艺人懂的不是“怎么做”，是“怎么做好”——对细节的执念，对客户需求的理解，对品质的坚持，这才是我们走了二十年，依然能被信任的原因。