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深秋的固原，下午四点的风裹着街边炒货的香气，二十多年的设计工作室里，落地窗外的杨树落了半树黄，设计总监正趴在案头改VI设计的第8版样稿，手边的马克杯还冒着热气。
这个VI设计项目难在哪？客户是本地的生活服务类品牌，之前的视觉散得像没归拢的散页，门头用了跳脱的亮红，名片是偏冷的灰，连员工工牌的字体都换过三次，客户说要“像固原的风一样，接地气但不随便”。
我们怎么一点点啃？200多位坐班设计师里，负责这个项目的姑娘熬了两个晚上，把本地常见的沙棘、柠条的轮廓磨了又磨，把VI设计里的主色从亮红调成了带着暖调的赭石，反复核对每一项应用场景的适配性，从门头的字距到工牌的圆角，连纸杯上的logo大小都数了三遍。
中间有过争执，客户觉得“太稳了，没记忆点”，设计师没急着反驳，抱着打印好的不同场景样稿，坐了四十分钟的公交去客户的店里，对着往来的客人指给客户看：“你看，要是客人一眼能认出，才是真的接地气。”
成品出来那天，客户在工作室里转了一圈，指着设计好的工作服和门头笑，说“这才是我们要的”，后来还介绍了三个同行业的朋友来。
其实我们累计服务7000多家客户，很多客户一做就是五六年，甚至把我们介绍给身边的人，我们的底气从来不是快，而是每一次VI设计都抠到实处，设计定稿后制作走代采且货到付款，不赚快钱，只攒口碑。
做了二十年，见过太多快出的设计，我们偏要慢下来磨细节，就像固原的老匠人做东西，要把每一道纹理磨得顺了，才敢递出去。
对我们来说，VI设计不是贴几张图，是给品牌找个能站得住的脸，能让客人记下来，能让客户放心，这就是我们留得住客户的原因。