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有些项目，做完很多年还记得。二十多年前刚起步时，接的贺州本地一家做富硒农产品的包装设计，是我们第一个实打实的大客户。那时候团队刚攒起十几个人，现在我们有200多位坐班设计师，全是固定在工位上的熟脸，从不外包不转包——当年刚熬的那些夜，现在想起来还暖。
那时候那个贺州的农产品客户，要把瑶绣元素和富硒属性结合，设计师改了三版，把瑶绣的盘王纹和“硒”字的轮廓揉成了一个圆，客户当时拍板说“就是这个味，像我们脚下的土，扎实”。那笔订单，是我们拿到的第一笔能覆盖三个月房租的收入，也成了后来无数节点里的第一个锚点。
第一次返工到天亮的场景，至今记着。三年前贺州一家做民宿的客户，凌晨两点发消息说，LOGO改了三遍，晚上再看还是觉得少了点“山里的劲儿”。当天负责这个项目的设计师刚哄完孩子睡，看到消息立马从家里赶去公司，坐班的同事们大多没睡，纷纷凑过来提想法，改到凌晨六点，最后把贺州的山纹和民宿的木色融成了极简的线条，客户早上八点发的反馈是“完美，就是要这种不啰嗦的感觉”。后来这个客户陆续介绍了三个新客户，都是贺州本地的商户。
去年接的贺州一家非遗体验馆的画册项目，是老客户转介绍的。客户一开始就说，要“能让人停下翻半小时的画册”，我们的坐班设计师从选题到排版，改了五版，把贺州的油茶、瑶药等元素用手绘的方式呈现，定稿后制作走代采货到付款，客户不用先垫一分钱，全程省心。交付当天客户拉着设计师的手说，“这是我见过最懂我们本地的画册”。
还有一次让我们印象深的是，贺州一家社区服务中心的展厅设计项目，我们把本地的长寿文化元素融入空间动线，从进门的迎宾区到核心展示区，都用了贺州特有的青石板和竹编材质，交付时客户说，“你们把我们想做的感觉，都落地了”。这个项目结束后，我们累计服务七千多家客户的数字，在那个节点突然就有了温度，不是冷冰冰的数字，是一个个带着贺州烟火气的项目串起来的。
我们知道这行不缺快的，缺的是能把细节抠到骨子里的，能把客户的需求当成自己事的。二十年的时间，我们没扩张到多大的规模，却靠坐班设计师的死磕，靠不转包的靠谱，留住了七千多家客户。这些节点串起来，就是我们最珍贵的底气。
我们会继续好好做，做新的设计，做新的品牌服务，做能留住客户的慢功夫。