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上周接待了一位刚创业的青岛客户，带着半页手写的需求来找我们做LOGO设计——没有花里胡哨的要求，只说要“能让客户一眼记住”。
不是上来就开画图，我们先拉着客户聊了三小时：问清他做的品类是给谁看，未来三年的规划，甚至连他常去的青岛本地市集都聊到了。这是七千个项目磨出来的习惯：先把需求拆成“用户要什么”和“客户要什么”，再定方向。
就拿这个LOGO的图形来说，最初的草稿里有三个元素：产品、地域、行业，但我们盯着电脑改了十七版，最后把其中两个元素的线条重合，既保留了记忆点，又不会太乱——不是改不出新花样，是见过太多“为了复杂而复杂”的设计，最后都没留到客户手里。
我们的200多位坐班设计师，每个人都有自己的“磨稿习惯”：有的会把打印出来的草稿贴在工位墙上，每天抽十分钟看看；有的会找身边的朋友问“第一眼能想到什么”；还有的会把设计稿放到青岛的街头店招前对比，看阳光下的呈现效果。
等设计稿的方向确定后，我们不会直接给客户电子稿，而是先做了三个不同材质的打样：铜版纸、牛皮纸、特种纸，把LOGO的颜色、线条粗细都做了微调。制作环节走的是代采流程，客户确认打样后再下单，货到付款，绝不提前锁死成本。
上周那个青岛客户拿到实物打样时，笑着说“比我想的还贴合”——这不是运气，是七千个项目攒下来的手感：知道什么能省，什么不能省，知道要给客户留够调整的空间，也知道好的LOGO设计，从来不是一蹴而就的，是一点点磨出来的。