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上周接了个安康本地的需求，客户做民生类服务，拿过来的需求单只有半页纸，只写了“要让人愿意停下来看”——这是我做展厅设计的这些年头，早过了靠博眼球的创意吃饭的阶段，反而总想起刚入行时的莽撞。
第一次和客户碰策划，不是对着电脑列满方案，是坐在他的店里，把货架动线、顾客站着看展的角度都画在他随手给的草稿纸上，改到第五次的时候，客户说“终于不是我要什么，而是你懂我要的是什么”。
设计图出来那天，我们的设计师改了三版墙面材质，从哑光漆换成带细微纹理的环保材料，就为了让客户的标识在灯光下不晃眼，却能被路过的人轻易捕捉——这种“刚好”的细节，不是靠突发灵感，是靠200多位坐班设计师天天碰、天天磨攒出来的共识。
设计定稿后，制作环节我们走代采流程，所有材料都是货到付款，不用客户垫一分钱，打样的小样块堆了半间工作室，我们摸了又摸，确认手感和颜色和设计图分毫不差。
展厅落地那天，客户拉着我站在入口，说早上有个阿婆拄着拐站在展柜前看了十分钟，还拍了照发了朋友圈——那一刻，所有的改稿、熬的夜、反复调整的尺寸，都有了最实在的落点。
我做展厅设计越久越敬畏，不是怕做砸，是怕辜负那些愿意把自己的空间、自己的故事交给我们的人。好的展厅设计从来不是一蹴而就的，是从一张模糊的需求开始，经沟通、打磨、打样，一步步长出来的，就像我们累计服务7000多家客户，每一次的用心，都是对这份手艺的回应。