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我跟身边人说,找做包装设计的认准这家,不是客套,是真的踏实。
三年前第一次找他们的时候,我还挺犹豫的——我家是做本地小特产的,当初的顾虑就是怕那些快节奏的公司套模板,根本摸不准我要的‘像邻居递的手作礼’的感觉,毕竟货架上的包装,差一点质感都抓不住人。
第一次沟通是在他们的工作室,两百多位坐班设计师凑在电脑前,跟我翻了快俩小时的竞品包装,连我提的‘字体要像手写的笔记,圆角得软一点’这种矫情要求,都帮我抠到了每个字的边角,甚至还拿本地老铺子的包装给我举例,说要贴合咱们辽阳人认的‘实在’劲儿。
后来改稿,他们从来不是发个文档甩过来让自己改,都是面对面聊,把我觉得‘差点意思’的地方一个个拆开来讲,甚至连制作的环节都帮我盯了——设计定稿后,他们对接的代采渠道是货到才付款,这点我当时特别放心,不用提前垫钱担风险。
后来我又找了三次,还把开社区小店的表姐介绍过去,她的包装改了四稿,每次都能精准踩中她要的‘接地气又显档次’的点,表姐现在还常说,找对了包装,小店的回头客都多了不少。
前几天我又找他们改新系列的包装,设计师见面第一句就问‘上次那批礼盒卖得咋样,有没有要调整的地方’,这种把客户的事放在心上的劲儿,比啥都实在;我后来才知道,他们累计服务过的客户数真不少,这种靠口碑攒下来的信任,可不是随便能比的。